Termos e Condições da Plataforma 9rr

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo à 9rr. Ao acessar, registrar-se ou utilizar nossa plataforma de apostas online, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos e Condições. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

Estes Termos e Condições constituem um acordo legal vinculante entre você (o "Usuário" ou "você") e a 9rr (o "Operador", "nós" ou "nossa"). Ao criar uma conta e utilizar nossos serviços, você confirma que leu, compreendeu e aceitou todos os termos aqui estabelecidos, bem como nossa Política de Privacidade e diretrizes de Jogo Responsável.

2. Elegibilidade e Registro

2.1 Idade Mínima

Você deve ter pelo menos 18 (dezoito) anos de idade para criar uma conta e utilizar os serviços da 9rr. É estritamente proibido o acesso de menores de idade à plataforma. Ao registrar-se, você declara e garante que possui a idade legal mínima exigida pela legislação brasileira.

2.2 Jurisdição

Nossos serviços são destinados exclusivamente a usuários localizados no Brasil. Ao utilizar a plataforma, você confirma que está acessando nossos serviços de uma localização onde apostas online são legais e permitidas. É sua responsabilidade garantir que o uso de nossos serviços está em conformidade com as leis aplicáveis em sua jurisdição.

2.3 Processo de Registro

Para criar uma conta na 9rr, você deve fornecer informações verdadeiras, precisas, atualizadas e completas, incluindo mas não limitado a:

• Nome completo conforme consta em documento oficial de identidade
• Número de CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido
• Data de nascimento
• Endereço residencial completo
• Endereço de e-mail válido e ativo
• Número de telefone celular

2.4 Verificação de Identidade (KYC)

Como parte de nosso compromisso com a segurança e em conformidade com a legislação brasileira, incluindo as normas da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) e as disposições de prevenção à lavagem de dinheiro, reservamo-nos o direito de solicitar documentos de verificação de identidade a qualquer momento. Tais documentos podem incluir, mas não se limitam a:

• Cópia do documento de identidade com foto (RG ou CNH)
• Comprovante de CPF
• Comprovante de residência recente (até 3 meses)
• Selfie segurando o documento de identidade
• Comprovante de propriedade do método de pagamento utilizado

O não fornecimento dos documentos solicitados no prazo estipulado poderá resultar na suspensão ou encerramento de sua conta e na retenção de quaisquer fundos até que a verificação seja concluída satisfatoriamente.

2.5 Uma Conta por Pessoa

Cada usuário pode possuir apenas uma conta na 9rr. É estritamente proibido criar múltiplas contas. Se detectarmos que você possui mais de uma conta, reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar todas as contas relacionadas e confiscar quaisquer ganhos obtidos através dessas contas duplicadas.

3. Uso da Conta

3.1 Segurança da Conta

Você é o único responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login (nome de usuário e senha). Você concorda em notificar-nos imediatamente caso tome conhecimento de qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer outra violação de segurança. Não seremos responsáveis por quaisquer perdas ou danos resultantes do seu não cumprimento desta obrigação de segurança.

3.2 Uso Pessoal

Sua conta é estritamente pessoal e intransferível. Você não pode permitir que qualquer outra pessoa utilize sua conta, nem pode vender, transferir ou ceder sua conta a terceiros. Qualquer tentativa de fazê-lo resultará no encerramento imediato da conta.

3.3 Atividades Proibidas

Ao utilizar nossa plataforma, você concorda em não se envolver em qualquer uma das seguintes atividades proibidas:

• Uso de software automatizado, bots, scripts ou qualquer outro meio não autorizado para acessar ou interagir com a plataforma
• Tentativa de manipular, hackear ou comprometer a segurança ou integridade da plataforma
• Engajamento em qualquer forma de fraude, colusão ou atividade ilegal
• Abuso de bônus ou promoções através de exploração de falhas ou erros do sistema
• Apostas sindicalizadas ou acordos com outros jogadores para obter vantagem injusta
• Lavagem de dinheiro ou qualquer outra atividade financeira ilícita
• Uso de VPN, proxy ou outros meios para ocultar sua localização real
• Upload ou transmissão de vírus, malware ou qualquer código malicioso

Qualquer violação dessas regras resultará no encerramento imediato de sua conta e no confisco de todos os saldos.

4. Depósitos e Saques

4.1 Métodos de Pagamento

A 9rr oferece diversos métodos de pagamento populares no Brasil, incluindo Pix, Mercado Pago, PicPay, TED, DOC e transferências bancárias através dos principais bancos nacionais (Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Nubank, Inter, C6 Bank). Todos os depósitos e saques devem ser realizados utilizando métodos de pagamento registrados em seu próprio nome.

4.2 Valores Mínimos e Máximos

O valor mínimo de depósito é de R$ 20,00 (vinte reais). O valor mínimo de saque é de R$ 50,00 (cinquenta reais). Limites máximos podem ser aplicados dependendo do método de pagamento escolhido e do status de verificação de sua conta. Reservamo-nos o direito de ajustar esses limites a nosso critério.

4.3 Processamento de Depósitos

Depósitos via Pix são geralmente processados instantaneamente. Outros métodos de pagamento podem levar de algumas horas até 2 dias úteis para serem creditados em sua conta, dependendo do método escolhido e do horário de processamento do seu banco ou provedor de pagamento.

4.4 Processamento de Saques

Solicitações de saque são processadas em até 24 (vinte e quatro) horas após a aprovação. Saques via Pix são geralmente pagos no mesmo dia. Outros métodos podem levar até 5 (cinco) dias úteis dependendo do seu banco. Para realizar um saque, você deve ter concluído o processo de verificação de identidade (KYC) e cumprido quaisquer requisitos de apostas aplicáveis a bônus recebidos.

4.5 Taxas

A 9rr não cobra taxas sobre depósitos ou saques. No entanto, seu banco ou provedor de pagamento pode aplicar suas próprias taxas, pelas quais não somos responsáveis.

4.6 Verificações Anti-Lavagem de Dinheiro

Em conformidade com as leis brasileiras de prevenção à lavagem de dinheiro, reservamo-nos o direito de realizar verificações adicionais em transações financeiras que consideremos suspeitas ou incomuns. Isso pode incluir solicitar documentação adicional ou atrasar o processamento de saques até que as verificações sejam concluídas.

5. Regras de Apostas

5.1 Aceitação de Apostas

Todas as apostas estão sujeitas à aceitação pela 9rr. Reservamo-nos o direito de recusar ou limitar qualquer aposta a nosso exclusivo critério, especialmente em casos de suspeita de fraude, colusão ou erro óbvio nas odds apresentadas.

5.2 Erros e Falhas

Em caso de erros óbvios (palpable errors) nas odds, resultados ou informações de apostas, incluindo mas não limitado a erros tipográficos ou técnicos, reservamo-nos o direito de anular as apostas afetadas. Se uma aposta for anulada, o valor apostado será devolvido à sua conta.

5.3 Resultados e Liquidação

Todos os resultados são determinados com base em fontes oficiais e feeds de dados de nossos provedores confiáveis. Uma vez que um evento seja oficialmente concluído e o resultado confirmado, as apostas serão liquidadas de acordo. Decisões sobre resultados de apostas são finais, exceto em casos de erro manifesto.

5.4 Apostas ao Vivo

Para apostas ao vivo (in-play), as odds e mercados disponíveis estão sujeitos a mudanças rápidas conforme o evento se desenrola. Devido a atrasos naturais na transmissão de dados, pode haver uma ligeira diferença temporal entre a ação real e a atualização em nossa plataforma. Aceitamos apostas ao vivo com base nas odds exibidas no momento em que a aposta é confirmada.

5.5 Cashout

Quando disponível, a funcionalidade de cashout permite que você encerre sua aposta antes do término do evento. O valor de cashout oferecido é calculado com base nas odds atuais e no andamento do evento. Reservamo-nos o direito de aceitar ou recusar solicitações de cashout. Nem todas as apostas ou mercados oferecem a opção de cashout.

5.6 Limites de Apostas

Podemos impor limites máximos de aposta em determinados eventos, mercados ou para contas específicas a nosso critério. Esses limites podem variar dependendo do esporte, liga, tipo de aposta e perfil do usuário.

6. Bônus e Promoções

6.1 Elegibilidade

Bônus e promoções oferecidos pela 9rr estão sujeitos a termos e condições específicos que serão claramente divulgados no momento da oferta. Nem todos os usuários são elegíveis para todos os bônus. Reservamo-nos o direito de excluir usuários de promoções a nosso critério, especialmente em casos de suspeita de abuso.

6.2 Requisitos de Apostas (Rollover)

Todos os bônus estão sujeitos a requisitos de apostas (também conhecidos como rollover ou wagering requirements). Isso significa que você deve apostar o valor do bônus um determinado número de vezes antes de poder sacar os ganhos derivados do bônus. Os requisitos específicos serão claramente indicados nos termos de cada promoção.

6.3 Abuso de Bônus

Qualquer tentativa de abusar, explorar ou manipular nossas ofertas promocionais, incluindo mas não limitado a criar múltiplas contas, usar estratégias de apostas de baixo risco ou qualquer outra prática que consideremos contrária ao espírito da promoção, resultará no confisco de todos os bônus e ganhos relacionados, bem como possível encerramento da conta.

6.4 Prazo de Validade

Todos os bônus têm prazo de validade. Se os requisitos de apostas não forem cumpridos dentro do prazo especificado, o bônus e quaisquer ganhos derivados dele serão removidos de sua conta.

7. Responsabilidades do Usuário

7.1 Informações Precisas

Você é responsável por garantir que todas as informações fornecidas à 9rr sejam verdadeiras, precisas e atualizadas. Você deve nos notificar imediatamente sobre quaisquer alterações em suas informações pessoais, incluindo mudança de endereço, número de telefone ou e-mail.

7.2 Conformidade Legal

Você é responsável por garantir que seu uso da plataforma 9rr está em conformidade com todas as leis aplicáveis em sua jurisdição. Se você estiver acessando nossos serviços de uma localização onde apostas online são proibidas ou restritas, você o faz por sua própria conta e risco.

7.3 Jogo Responsável

Você reconhece que apostas podem ser viciantes e concorda em jogar de forma responsável. Encorajamos todos os usuários a estabelecerem limites pessoais e a utilizarem nossas ferramentas de jogo responsável, incluindo limites de depósito, autoexclusão temporária e autoexclusão permanente. Se você sentir que o jogo está se tornando um problema, recomendamos fortemente que busque ajuda profissional.

7.4 Tributação

Você é o único responsável por declarar e pagar quaisquer impostos aplicáveis sobre seus ganhos, conforme exigido pela legislação tributária brasileira. A 9rr não fornece aconselhamento tributário e recomendamos que você consulte um profissional tributário qualificado.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado na plataforma 9rr, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e compilações de dados, é propriedade da 9rr ou de seus fornecedores de conteúdo e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de direitos autorais.

Você não pode reproduzir, distribuir, modificar, criar trabalhos derivados, exibir publicamente, executar publicamente, republicar, baixar, armazenar ou transmitir qualquer material de nosso site, exceto conforme permitido para uso pessoal e não comercial.

As marcas comerciais, marcas de serviço e logotipos da 9rr utilizados e exibidos na plataforma são marcas registradas ou não registradas da empresa. Nada nestes Termos e Condições concede a você qualquer direito ou licença para usar qualquer marca comercial sem o consentimento prévio por escrito da 9rr.

9. Limitação de Responsabilidade

9.1 Disponibilidade do Serviço

Embora nos esforcemos para manter nossa plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, não podemos garantir disponibilidade ininterrupta. A plataforma pode estar temporariamente indisponível devido a manutenção programada, atualizações técnicas ou circunstâncias fora de nosso controle. Não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano resultante da indisponibilidade temporária do serviço.

9.2 Limitação de Danos

Na extensão máxima permitida por lei, a 9rr não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo mas não limitado a perda de lucros, dados, uso, boa vontade ou outras perdas intangíveis, resultantes de:

• Seu acesso ou uso (ou incapacidade de acessar ou usar) nossos serviços
• Qualquer conduta ou conteúdo de terceiros na plataforma
• Qualquer conteúdo obtido da plataforma
• Acesso não autorizado, uso ou alteração de suas transmissões ou conteúdo

9.3 Força Maior

Não seremos responsáveis por qualquer falha ou atraso no cumprimento de nossas obrigações resultante de circunstâncias além de nosso controle razoável, incluindo mas não limitado a desastres naturais, guerras, terrorismo, motins, embargos, atos de autoridades civis ou militares, incêndio, inundações, acidentes, greves ou escassez de instalações de transporte, combustível, energia, mão de obra ou materiais.

10. Suspensão e Encerramento de Conta

10.1 Suspensão pela 9rr

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta imediatamente, sem aviso prévio, nas seguintes circunstâncias:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições
• Suspeita de fraude, colusão ou atividade ilegal
• Fornecimento de informações falsas ou enganosas durante o registro ou verificação
• Criação de múltiplas contas
• Abuso de bônus ou promoções
• Comportamento abusivo ou inadequado em relação a outros usuários ou nossa equipe de suporte
• Uso de software automatizado, bots ou outros meios não autorizados
• Tentativa de manipular ou hackear a plataforma

10.2 Encerramento pelo Usuário

Você pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte ao cliente. Ao encerrar sua conta, você deve sacar todos os fundos disponíveis. Quaisquer bônus ativos e ganhos pendentes relacionados a bônus serão perdidos.

10.3 Fundos em Contas Suspensas

Se sua conta for suspensa ou encerrada devido a violação destes termos, reservamo-nos o direito de reter quaisquer fundos na conta enquanto investigamos a situação. Em casos de fraude comprovada, os fundos podem ser confiscados. Em outros casos, após a conclusão de nossa investigação, quaisquer fundos legítimos serão devolvidos a você, menos quaisquer taxas ou cobranças aplicáveis.

10.4 Contas Inativas

Contas que permanecerem inativas (sem login ou atividade) por um período de 12 (doze) meses consecutivos poderão estar sujeitas a uma taxa de manutenção mensal de R$ 10,00 (dez reais) ou o saldo total da conta, o que for menor. Você será notificado por e-mail antes que qualquer taxa seja aplicada.

11. Disposições Gerais

11.1 Lei Aplicável

Estes Termos e Condições serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, sem considerar seus princípios de conflito de leis.

11.2 Resolução de Disputas

Quaisquer disputas decorrentes destes termos ou do uso de nossos serviços serão resolvidas através de negociação amigável sempre que possível. Se uma resolução amigável não puder ser alcançada, a disputa será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros competentes.

11.3 Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos e Condições for considerada inválida ou inexequível por um tribunal competente, tal disposição será modificada e interpretada para cumprir os objetivos de tal disposição na extensão máxima possível sob a lei aplicável, e as demais disposições continuarão em pleno vigor e efeito.

11.4 Integralidade do Acordo

Estes Termos e Condições, juntamente com nossa Política de Privacidade e diretrizes de Jogo Responsável, constituem a totalidade do acordo entre você e a 9rr em relação ao uso de nossos serviços e substituem todos os acordos e entendimentos anteriores.

11.5 Contato

Se você tiver quaisquer dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco através de:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: +55 11 98765-4321
• Chat ao vivo disponível 24/7 na plataforma